ジョン?ワイリー(John Wiley)は、200年以上にわたり、個人と組織が成功するために必要なスキルと知識を育成する支援を提供してきました。ジョン?ワイリーは、大学、企業、個人らが教育と就職の間をスムーズに移行し、目標を達成できるよう、デジタル教育、学習、評価、認定のソリューションを開発しています。学術団体との提携を通じて、研究者が社会に役立つ発見を伝えることを支援しています。
John Wiley は 2009 年にセールスフォースの導入を開始し、導入後にビジネスに大幅な改善が見られました。その後、各事業部門が独自のインスタンスを作成するようになり、その管理がすぐに困難になりました。そこで、6 つのインスタンスを 1 つに统合する必要があると判断しました。John Wiley は、セールスフォースへの投資を真に最大限に活用し、収益化するには、まだ長い道のりがあると感じていました。?
デプロイメント
コードリポジトリ
パイプラインの可视化
ユーザー満足度
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?当初、John Wiley社の開発チームはわずか5名という小規模体制であり、チーム内の连携やコラボレーションは非常にスムーズに行えていました。
しかし、事业の拡大に伴って従业员数が50名以上にスケールする中で、当初のような一体感は次第に失われていきました。
组织が成长するにつれ、复数の事业领域を支えるためにチームが分割され、人员も急速に増加した结果、連携と統一性の維持が大きな课题となったのです。
この状况をさらに复雑にしたのが、リリースプロセスがすべて変更セットに依存していたことです。変更セットは多くの手作業と人的対応を必要とするため、运用負荷が非常に高く、拡張性にも限界がありました。
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変更セットベースの运用では、コンフリクトを事前に検出することが困难であり、バージョン管理や一元的な管理基盘が存在しなかったため、チームメンバー同士が互いに作业へ悪影响を及ぼす状况が频発していました。
そのたびに、进行中の开発作业をすべて中断し、手动での调整や再构筑を行わなければならず、开発効率は大きく低下。
さらに、製品?机能の复雑性が増すにつれ、発生するコンフリクトも深刻化し、
といった悪循环に陥りました。
チームはこのままでは効率的なスケーラビリティを実现できないと强く认识し、「根本的にプロセスを见直す必要がある」と判断するに至りました。
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导入直后から见えた効果:John Wiley社では、颁辞辫补诲辞を导入してすぐに明确な成果が现れ始めました。
颁辞辫补诲辞の自动化机能により、イノベーションをスムーズに展开できるようになり、これまでボトルネックだったリリースプロセスが大幅に効率化。
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さらに、コンフリクト(変更の衝突)が発生した场合も、モニタリング机能によって即座に可视化されます。発生した问题は数时间以内にレビュー?テスト?承认まで完了するようになり、以前のような长时间にわたる调整作业は不要になりました。
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また、パイプライン全体を一元的に可视化できるようになったことで、复数チームが同时に作业しても互いの作业に悪影响を与える心配がなくなり、安心してスケール可能になりました。
この结果、ユーザーにとって一貫性のある快適な体験が実現され、顾客満足度の向上にもつながっています。
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颁辞辫补诲辞の導入により、John Wiley社はサンドボックスやトレーニング环境から本番环境まで、安全かつ确実に変更をリリースできるようになりました。
颁辞辫补诲辞の可視性と自动化机能が、毎週の安定したデプロイを可能にしています。また、颁辞辫补诲辞の柔軟性により、チームはより协调的で効率的なワークスタイルを実现しています。
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「デプロイ时にコンポーネントの抜け漏れがなくなり、ユーザー満足度の向上につながっています」と尝测辞苍蝉氏は语ります。
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